AppStore

На сегодняшний день около миллиона приложений имеются в AppStore. Ежедневно, миллионы людей совершают различные покупки из этого ресурса. К примеру, это могут быть приложения, игры и различные программки. Почти каждый из них сталкивался с ситуацией, что приобретенное приложение не соответствует нашим ожиданиям, и нет обещанного качества. Конечно, некоторые просто, махнув рукой, удалили бы такой брак, однако другие начнут писать письма в техподдержку с требованием или просьбой о возврате денег.

В этой статье можно рассмотреть, как нужно возвращать в свой кошелек деньги за не полученную услугу. Оказывается можно вернуть потерянные деньги и без помощи технической поддержки AppStore. Только необходимо уметь пользоваться iTunes и сносно писать и понимать английский язык. Сначала запускается программа iTunes, и отправляемся в раздел Store. В нем можно найти общую информацию о нашей учетной записи. В нем мы ищем раздел Purchase History. В ней можно увидеть наши покупки и даты, когда они были совершены.

Найдите необходимую или вернее ненужную покупку и нажмите на нее. Появится окошко, в котором надо нажать Report a Problem. Затем это окошко исчезнет, но потом появится ссылка, которая перенаправит на интересную страничку. Необходимо будет выбрать один из причин возврата денег. Как только выберете определенный пункт, нужно описать причины возврата денег за приобретенное приложение. Текст набирается в вежливом тоне и на английском языке. Через два часа на почтовый адрес приходит письмо, которое просит подтвердить такой запрос. А затем он отправляется в техническую поддержку iTunes Store на рассмотрение. После подтверждения ответ должен прийти в течении двух суток. Как правило, оператор технической поддержки сообщается о возвращении денег в течение двух дней. Кстати, можно ответить с благодарностью за проявленное внимание.