 В администрациях всех крупных городов Витебской области к концу нынешнего года будут установлены информационные киоски службы "Одно окно", сообщили корреспонденту БЕЛТА в отделе правового обеспечения и по работе с обращениями граждан.
Инфокиоски уже успешно зарекомендовали себя в Орше и Полоцке - первых городах, внедривших современные информационные технологии в работу с обращениями граждан. В ближайшее время инфокиоски появятся в Новополоцке, Витебском горисполкоме и во всех трех районных администрациях областного центра. С их помощью можно ознакомиться с нормативными документами, регламентирующими работу чиновников с обращениями граждан, временем работы отделов, перечнем необходимых документов для получения тех или иных справок.
Как отметили в отделе правового обеспечения, практически во всех местных администрациях созданы службы "одного окна", когда человек подает заявление одному служащему, в один кабинет, а спустя оговоренные законодательством сроки забирает необходимые ему документы. Такое отношение к заявлениям и просьбам граждан во многом повлияло на снижение обращений в вышестоящие органы. По итогам 11 месяцев текущего года число обращений граждан в облисполком уменьшилось на 14% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
На фото: инфокиоск в Орше
Диана Курило - БЕЛТА
| 
