Главная** PLEASE DESCRIBE THIS IMAGE ** Регистрация ** PLEASE DESCRIBE THIS IMAGE ** Вход

:: Сделать Стартовой Избранной :: Понедельник, 19 Ноября 2018, 20:27

Меню сайта
  • Наша Орша

Мини чат


Опросы
На что вы готовы, чтобы пережить трудные времена?
Всего ответов: 2312

Главная » Статьи » Разное » Полезные статьи

Автоматизация обработки заявок

Учет заказов является базовой конфигурацией программы автоматизации для оформления заказов, которые отличаются не только схемой выполнения работ, но и предметом выполнения – это заказ товаров, работ и услуг, какой-либо поддержки. Благодаря своей гибкой конфигурации, программа легко настраивается под специфику и интернет-магазина, и строительной компании, и службы поддержки. В каждом варианте есть свои учетные особенности, отображаемые в структуре данных.

Для заказа товаров приоритетной деятельностью является формирование ассортиментного ряда товаров, которые компания, не являясь их производителем, доставляет покупателям в соответствии с их запросами. Ассортиментный ряд составляют посредством ручного или автоматического ввода данных, в первом случае используя для этого специальное окно, ускоряющее операцию добавления информации, во втором случае применяют импорт данных из любых доступных файлов с товарами.

Здесь при регистрации заказа указывают выбранный покупателем товар, определяют его стоимость, исходя из прайс-листов поставщиков и своей финансовой выгоды, составляют предложение для клиента, а по утверждении работают уже со складом, отделом снабжения и поставщиками, создавая резерв для выбранных и оплаченных товарных позиций. Этапы работ отражены в системе контроля. Рекомендуем ознакомиться со всеми программами УСУ и выбрать подходящую под конкретно вашу деятельность.

Для заказа услуг и работ формируют заказ-наряд, где перечисляются востребованные клиентом виды услуг и работ, которые легко добавить из выпадающего прейскуранта. Здесь приоритетной деятельностью является настройка калькуляции стоимости всех услуг и работ, предоставляемых компанией своим клиентам. Благодаря ей, оформление и расчет заказа производятся моментально, при этом учитывается количество затрачиваемых материалов при выполнении работ. Списание материалов осуществляется автоматически при поступлении оплаты от клиента. В данном варианте предусмотрено планирование расходов и последующее сравнение с фактически произведенными.

Для заказа поддержки оформляют поступившие от клиентов заявки, которые сразу попадают в систему и ждут передачи исполнителю. Исполнитель может быть назначен автоматически по наименьшему объему работ или определяется по собственной инициативе. Здесь приоритетной деятельностью является соблюдение сроков, так как работы могут вестись поэтапно несколькими сотрудниками. Для контроля над сроками включается в работу система оповещения, сокращающая время передачи работы от одного специалиста другому. При завершении работы сотрудник ставит флажок готовности, система отправляет сообщение далее по этапу, подключая к работе остальных.

Все три версии имеют в активе клиентскую базу, так как регистрация клиента приоритетна по сравнению с другими операциями, используют электронную связь для коммуникаций с клиентами.

Категория: Полезные статьи | Добавил: help10 (27 Апреля 2018)
Просмотров: 140 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Форма входа
Логин:
Пароль:





Пользователи

Всего: 103311
Новых за месяц: 5231
Новых за неделю: 1852
Новых вчера: 245
Новых сегодня: 244



Категории
Бизнес
Бомонд
Здоровье, экология
Даты
Дожинки-2008
Культура
Новости этого сайта
Образование
Общество
Оршанский район
Пресс-служба горрайотдела МЧС по г. Орша
Пресс-служба оршанского ГОВД
Пресс-служба ИМНС РБ по г. Орша
Проиcшествия, криминал
Связь
Слухи
Спорт
Транспорт


Сегодня с нами
Сегодня с нами были:



Случайное фото

Новые статьи





При использовании материалов сайта указание авторов и ссылка на источник материала обязательна! Мнение администратора сайта может не совпадать с мнением авторов статей. За объявления несут ответственность рекламодатели. © 2006-2018
Яндекс.Метрика