 Для начала раскроем в общих чертах само понятие «ИСО» и с какой целью эта система была введена. ИСО (International Organization for Standardization, ISO) – влиятельная международная организация, задачей которой является стандартизация продукции представителей стран – членов организации и стран–наблюдателей. Официальными языками являются: английский, французский и русский. Это подчеркивает, что для граждан России система качества ИСО является неотъемлемой частью успешного бизнеса.
Каковы причины, из-за которых компаниям желательно проходить процедуру сертификации ИСО? Помимо того что без оформленного должным образом сертификата зачастую невозможно работать на рынке, в тех случаях, когда сертификат соответствия обязательным не является, его наличие предоставляет компании возможность быть более уважаемой и весомой на рынке. Это неминуемо влечет рост доходов и рентабельности. По прошествии времени этот грамотно оформленный документ становится признаком высокой репутации фирмы, он внушает уверенность партнерам друг в друге. Немало и чисто финансовых причин – к примеру, банки охотнее кредитуют клиентов, имеющих на руках сертификат ИСО последнего образца, что может увеличить шансы получения даже государственного заказа.
Ситуация, сложившаяся с саморегулируемыми организациями (СРО), не менее сложна. Многие партнеры требуют документ ИСО самых последних стандартов. Несмотря на то что в СРО сертификат ИСО обязательным не является, наличие его все чаще становится насущной необходимостью. Это относится, прежде всего, к представителям строительного бизнеса, поскольку процедура предоставления строительных лицензий больше не действует. С пришедшими в страну правилами конкурентной рыночной экономики наибольшую важность при выборе партнеров играет элементарное доверие. И ничем нельзя пренебрегать, чтобы его заработать.
Существует огромный перечень действующих сертификатов ИСО. Некоторые из них и вовсе являются аналогами и не отменяют один другого. Перечислять здесь их смысла не имеет. Необходимо лишь помнить, что их обновление происходит постоянно, что требует от ответственного руководителя быть в курсе всех новостей. Стандарты ИСО гарантируют, что товары и услуги безопасны, надежны и высокого качества.
Чтобы облегчить процедуру получения ИСО и тем самым сэкономить ценное время, существуют специализирующиеся на этой услуге сертификационные центры, которые обеспечивают прохождение всей процедуры «сертификация ИСО».
|
