 Около 70% платежных карт российских банков эмитированы в рамках зарплатно-карточных проектов. В переводе на общедоступный язык это означает, что 7 из 10 владельцев пластика получили его не по собственной воле, а по указанию начальства. Долгое время подобных клиентов банкиры не рассматривали всерьез, но сегодня ситуация изменилась. Именно на получателей заработной платы возлагают надежды ведущие банковские учреждения страны.
В прошлом остались те времена, когда всем «зарплатникам» выдавались простейшие карты типа Visa Electron. С каждым годом все больше людей проявляют интерес к дополнительному функционалу пластика, который владельцам Electron-ов не предоставляется. Оплата через интернет и многие другие услуги становятся доступны пользователям, начиная от уровня Classik. Банк всегда готов пойти навстречу своим клиентам и выпустить карту необходимого класса. За отдельное, разумеется, вознаграждение.
Сам процесс вручения зарплатной карты всегда проходил буднично: сотрудник предприятия получал безликий конверт с пластиком, пин-кодом и краткой инструкцией по его использованию. Сейчас многие финансовые учреждения стараются с первых минут произвести благоприятное впечатление на клиента. Какая бы платежная система не была выбрана, все карты сопровождаются красочными буклетами с описанием преимуществ безналичных расчетов, а также рекламными проспектами о других продуктах банка. Кроме того, банкиры не ленятся организовывать встречи «зарплатников» со своими сотрудниками. Новым клиентам предоставляется возможность выяснить интересующие их вопросы по продуктовому ряду банка, не тратя время на посещение отделения.
Надо сказать, что такая забота основана отнюдь не на альтруизме. По статистике, каждый третий держатель зарплатной карты пользуется хотя бы одной дополнительной финансовой услугой. Таким образом, вместе с обслуживанием зарплатного проекта (которое само по себе приносит прибыль) банк получает перспективную клиентскую аудиторию. Не говоря уже о том, что увеличение количества пластиковых карт в обороте приводит к увеличению спроса на услуги эквайринга (посмотреть) со стороны торговых сетей.
Интересно, что в нашей стране условия получения зарплаты диктуют исключительно работодатели. Мало кто из сотрудников знает о возможности самостоятельного выбора обслуживающего банка, хотя это право закреплено за ними на уровне законодательства. Вероятно, этот аргумент банкиры приберегли на самый крайний случай.
| 
