Главная » 2013 » Май » 24 » Как обманывают клиентов в автосервисах?
Как обманывают клиентов в автосервисах?
Традиционно мастера в техцентрах, сервисах часто набивает цену за свою
работу. Доверяя ремонт, обслуживание, тюнинг автомобильному сервису,
редкий водитель не думает о средствах, которые просят сотрудники оных.
Хочется получить качественное обслуживание по демократичной цене. Однако
на практике порой клиенты сталкиваются с настоящей головной болью даже в
специализированных мастерских.
Как вести себя в таких случаях? В первую
очередь, всегда указывайте срок завершения работ в документе, который
может стать единственным подтверждением Ваших прав. Чтобы не доплачивать
за простой на автостоянке, требуйте заполнения соответствующего пункта.
Ежели ремонт был затеян по гарантийному обслуживанию, нет необходимости
в договоре. Клиент может хранить железного коня в сервисе сколько
угодно. Если контракт составлен грамотно, за каждый день простоя по вине
мастерской ей придется выплачивать 3% от стоимости работ. Такие пункты
прописаны в «Законе о правах потребителей», поэтому можете смело
ссылаться на него. Зачастую неисправную деталь меняют на якобы новую,
качественную, немецкую, но на поверку оказывается либо б/у, либо Китай, -
говорят эксперты. Если вы сэкономили при покупке авто, например купили бу автомобиль, можете так же попасть в автосервисе на крупную сумму денег.
Следующим «разводом» являются необязательные работы
по «ремонту», «наладке». Такой хитрый прием направлен на техническую
неосведомленность клиента. Каждый потребитель имеет право присутствовать
при ремонте или обслуживании личного авто. В некоторых салонах
специально оборудованы комфортные комнаты со стеклами. После ремонта
требуйте старые детали. Некоторые предприимчивые дельцы снимают
работающие детали, а заменяют все тем же «китаем» или б/у деталью.
Возьмите акты о работе, заберите чеки – все это поможет в случае
непредвиденной поломки после обслуживания в сервисе.
При использовании материалов сайта указание авторов и ссылка на источник материала обязательна! Мнение администратора сайта может не совпадать с мнением авторов статей. За объявления несут ответственность рекламодатели.
Традиционно мастера в техцентрах, сервисах часто набивает цену за свою
работу. Доверяя ремонт, обслуживание, тюнинг автомобильному сервису,
редкий водитель не думает о средствах, которые просят сотрудники оных.
Хочется получить качественное обслуживание по демократичной цене. Однако
на практике порой клиенты сталкиваются с настоящей головной болью даже в
специализированных мастерских. 