Ситуация с задержками рейсов в
аэропортах Москвы продолжает оставаться напряжённой. Поскольку над Москвой
висит облако смога, работа аэропортов практически приостановлена.
Даже самое современное оборудование не помогает в условиях минимальной
видимости, потому большинство рейсов из Москвы отложено, а прилетающие
командиры аэролайнеров принимали решение о посадке или уходе на другие
аэродромы самостоятельно.
Представители аэропортов Шереметьево, Домодедово и
Внуково неоднократно заявляли о том, что для туристов, которые ожидают вылета
своего самолёта, делается всё необходимое, однако в туристические фирмы
продолжают обращаться недовольные граждане, которые приобрели горящие
туры, но не
имеют возможности вылететь по назначению, и вместо этого вынуждены проводить
время в переполненных залах ожидания. Только на выходных в терминалах
Домодедова более двух тысяч человек ожидали своего вылета в фактически
неприспособленных для длительного пребывания помещениях.
Туристические фирмы сейчас
изнемогают от многочисленных обращений недовольных клиентов, причём как
находящихся в Москве, так и за рубежом. Впрочем, например, Болгария уже объявила,
что все российские туристы, которые не могут или не хотят возвращаться на
родину из-за неблагоприятной экологической обстановки, могут продлить своё
пребывание в этой стране без продления визы. Но даже если туристы выбирали путевки
в Египет, то и
туристические компании, и власти делают всё возможное для того, чтобы
минимизировать дискомфорт туристов и не допустить скопления ожидающих туристов
в своих аэропортах. Некоторые рейсы, направлявшиеся в Москву, перенаправляются
в Санкт-Петербург и в другие аэропорты.
Пока не обнародуются данные,
сколько рейсов за прошедшие дни было задержано. Впрочем, только за вчерашний
день было задержано 25 чартеров. Информации по задержкам регулярных рейсов пока
нет, однако уже сейчас понятно, что отдых – один из серьёзных поводов для
головной боли и у туристов, и у туристических компаний. Кроме того, далеко не
все авиакомпании выполняют свои обязательства перед пассажирами, которые
вынуждены по многу часов ожидать вылета своего рейса. Согласно правилам
пассажирских перевозок, авиакомпании обязаны предоставить ожидающим пассажирам
воду, пищу и гостиницу при существенной задержке рейса, особенно в ночное
время. Сейчас поступают многочисленные жалобы, в том числе – и на авиакомпании.
Так, будет проверяться деятельность «Уральских авиалиний» (задержка рейса
Москва-Римини – 12 часов, отсутствие питания, воды и достоверной информации о
переносе рейса), Red Wings (Анталия-Москва, приземлился в Домодедово и более
трёх часов пассажиров не выпускали из самолёта; туалеты и кондиционер не
функционировали), СкайЭкспресс.
Во Внуково не все терминалы
оборудованы кондиционерами, в связи с чем для многих пассажиров, проводящих
время в накопителях, отпуск начался или завершился, по меньшей мере,
экстремально.
|
